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直播电商行业该不该去头部化(内幕曝光简直太意外了)

作者:小一 时间: 2023-12-17 14:15:48 阅读:(0)

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12月16日中午,深陷“小作文”泥潭的东方甄选宣布,由董事长俞敏洪兼任CEO职务,免去孙东旭的执行董事、CEO职务。

直播电商行业该不该去头部化 内幕曝光简直太意外了

此前,东方甄选“小作文”事件已持续多日,引发广泛关注。所谓“小作文”,其实指的是宣传文案。12月11日,在“吉林之行”的视频下,东方甄选小编置顶了一条“宣传文案出自谁手”的解答评论,称经典“小作文”多数由文案团队创作,并非全部出自主播董宇辉之手。

此言一出,惹恼了不少董宇辉的粉丝,认为小编的回复是对董宇辉的“背刺”,否认了他为东方甄选所做的贡献。受该事件影响,东方甄选的股价连续4日下跌超过25%,东方甄选抖音直播间的粉丝数量也一降再降,从12月9日的3116万降至12月16日午间的2875万,减少了240多万。

直播电商行业该不该去头部化 内幕曝光简直太意外了

回顾事件的经过,网友和粉丝们对董宇辉爱之深、情之切,与其产生了深深的共情,同为“打工人”,看不得这样一个“三观正”“有才华”的年轻人“被欺负”“受委屈”。反观东方甄选管理层在应对危机时的种种表现,造成“被动”的局面也并不奇怪。例如,12月13日,CEO孙东旭在直播间回应时,称“来开个会”“董宇辉收入几千万,那只是宇辉收入的一部分”,种种带有情绪化、“缺乏职业精神”的表现,非但没能让事态平息,还加剧了公众对东方甄选内部问题的关注。

电商“去头部化”的初衷不是两败俱伤。在流量经济时代,超级IP的影响力巨大,过度依赖单一主播也存在风险。对于直播机构而言,降低对单一主播的依赖,不把鸡蛋放在同一个篮子里,寻求多元化发展路径,培养更多具有影响力的主播是可以理解的。但是,不能盲目地去头部化、去中心化。头部主播的身后还有千千万万的粉丝,舍弃一个董宇辉不难,如何与粉丝共情、让粉丝接受“去董宇辉化”不易。在这场风波中,无数粉丝取关东方甄选,跑去竞品的直播间就是个例子。将“泼天的富贵拱手送予他人”,恐怕不是去头部化的初衷,也不是东方甄选希望看到的结果。

直播电商行业该不该去头部化 内幕曝光简直太意外了

随着任免文件的公布,“小作文”风波或将告一段落。要赢得直播间消费者的心,东方甄选接下来还要持续拿出更加真诚的态度和作为。对于董宇辉而言,无论是继续留在老东家还是另谋出路,未来还有很长的路要走,唯有不断输出优质内容,才能回馈粉丝们的支持与喜爱。

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